Đường dây trợ giúp tài nguyên toàn tiểu bang 211 của AUW có thể là một nguồn tài nguyên tuyệt vời cho những người khuyết tật. Từ vật lý trị liệu đến hỗ trợ tài chính, có một số chương trình giúp hỗ trợ cuộc sống khỏe mạnh và hạnh phúc cho người khuyết tật và gia đình họ. Đạo luật Người Mỹ Khuyết tật (ADA) bảo vệ người khuyết tật khỏi bị phân biệt đối xử. Quyền của người khuyết tật là quyền công dân. Gần đây, một người gọi đã quay số 211 với câu hỏi về ADA hóa ra hơi phức tạp hơn dự kiến.

Người gọi giải thích rằng anh ta không thể đến một nhà hàng mà anh ta thực sự thích và cũng lo lắng về điều kiện gần không gian. Sau khi đặt một vài câu hỏi, Chuyên gia tài nguyên 211 đã có thể kết nối người gọi với một chương trình để giải quyết vấn đề về khả năng tiếp cận. Tuy nhiên, mối lo thứ hai, tình trạng mất vệ sinh, khiến Chuyên gia lúng túng. Người gọi giải thích rằng trong khi cố gắng tiếp cận doanh nghiệp, anh ta phải đi nhiều vòng xung quanh. . .đc, cọc do chó để lại. Những “chướng ngại vật” này đủ lớn để khiến người gọi gặp nhiều khó khăn. 

Sau khi tìm kiếm rộng rãi, chúng tôi không thể giải quyết vấn đề. Đôi khi, chúng ta không thể tìm thấy câu trả lời. Đó là cách các nhu cầu chưa được đáp ứng được tạo ra và giúp hình thành các nguồn lực cộng đồng. 211 đóng một vai trò quan trọng trong việc xác định các khoảng trống tài nguyên. Khi Chuyên gia không thể tìm thấy bất kỳ tài nguyên nào cho khiếu nại, nó đã được ghi lại. Là một nhu cầu chưa được đáp ứng, nó sẽ được sử dụng để cung cấp thông tin quan trọng về tài nguyên và vị trí của tài nguyên. Đôi khi, trợ giúp tồn tại, nhưng không có trong mã zip mà người gọi cần. Tình trạng đó có thể được mô tả như một sa mạc tài nguyên. Việc xác định tình trạng thiếu kho dự trữ thực phẩm trong một khu vực có thể ảnh hưởng đến hàng trăm nếu không muốn nói là hàng nghìn cư dân địa phương. Những sa mạc này được xác định và cung cấp cho các tổ chức và chính phủ hiện có thông tin cần thiết để giải quyết nhu cầu.

Người gọi sẽ đến cửa hàng đồ ăn ngon yêu thích của anh ấy một cách an toàn trong tương lai và chúng tôi hy vọng những cọc khác chặn đường anh ấy sẽ sớm được chuyển đi. Nếu bạn cần trợ giúp, đừng ngần ngại gọi 2-1-1, 808-ASK-2000 hoặc truy cập auw211.org. Dịch vụ này miễn phí, bảo mật và có sẵn trên toàn tiểu bang.