Cuộc gọi của tôi có được bảo mật không?
Bất kỳ ai liên hệ với Đường dây trợ giúp 211 của AUWs đều được yêu cầu cung cấp mã zip, tuổi và giới tính. Các Chuyên gia của chúng tôi sử dụng thông tin này để tìm kiếm các tài nguyên dễ tiếp cận nhất và có sẵn cho các nhóm tuổi và giới tính cụ thể. Không có thông tin nào thu thập được sẽ được sử dụng để nhận dạng bạn.
Một số cá nhân có thể được yêu cầu cung cấp thêm thông tin. Ví dụ: khi yêu cầu thông tin cho SNAP tính đủ điều kiện hưởng lợi và cho những người đồng ý với Màn hình trước SNAP, thông tin bổ sung được yêu cầu. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý của bạn và thu thập thêm thông tin, chẳng hạn như tên và tuổi của các thành viên trong gia đình. Chúng tôi thực hiện mọi biện pháp phòng ngừa để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và sẽ không bao giờ chia sẻ thông tin đó mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Điều gì xảy ra với thông tin cá nhân của tôi?
Thông tin của bạn được thu thập để đảm bảo bạn nhận được sự hỗ trợ tốt nhất có thể. Mọi thứ bạn chia sẻ với 211 Specialists hoặc trên trang web an toàn của chúng tôi đều được bảo mật hoàn toàn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin nhận dạng với bất kỳ bên ngoài nào.
Tôi có thể tìm thấy bao nhiêu dịch vụ trong cơ sở dữ liệu?
Aloha United Way's 211 là trung tâm cho các dịch vụ xã hội ở Hawai'i. Có hơn 4.000 tài nguyên dịch vụ địa phương được liệt kê trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi. Tất cả các danh sách được tạo thành từ các dịch vụ y tế, xã hội, tổ chức phi lợi nhuận và chính phủ - không có danh sách thương mại hoặc cá nhân nào trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi. Danh sách luôn phát triển và tất cả các hòn đảo đều được đại diện.
Nếu tôi không sống trên Oahu thì sao?
Cơ sở dữ liệu của chúng tôi bao gồm các tài nguyên cho tất cả các Quần đảo Hawaii. Nhập mã zip của bạn để tìm hiểu về các tài nguyên gần bạn.
Khi bạn quay số 211, bạn sẽ được kết nối với đại lý 211 theo mã vùng của bạn. Nếu bạn đang ở ngoài Hawai'i, hãy gọi 877-275-6569, chúng tôi sẽ sẵn lòng hỗ trợ bạn kết nối với trung tâm 211 gần bạn.
Tôi nói tiếng Anh không tốt. Tôi vẫn có thể gọi 211 chứ?
Đúng! Chúng tôi có một nhà cung cấp dịch vụ viễn thông có thể cung cấp dịch vụ thông dịch trực tiếp bằng hơn 150 ngôn ngữ.
Cách tốt nhất để liên lạc với 211 là gì?
Bất kỳ tùy chọn nào bên dưới sẽ cung cấp cho bạn quyền truy cập để trợ giúp.
Gọi điện: 211
Trò chuyện: Mở cửa sổ trò chuyện.
E-mail: Điền vào mẫu email của chúng tôi.
Văn bản: Gửi mã zip của bạn tới 877-275-6569.
Trang mạng: Tìm kiếm thư mục trực tuyến của chúng tôi.