¿Mi llamada es confidencial?

Cualquier persona que se comunique con la línea de ayuda 211 de AUW debe proporcionar el código postal, la edad y el sexo. Nuestros especialistas utilizan esta información para buscar los recursos más accesibles y disponibles para grupos de edad y géneros específicos. Ninguna de la información recopilada se utilizará para identificarlo.

A algunas personas se les puede pedir información adicional. Por ejemplo, al solicitar información para QUEBRAR elegibilidad de beneficios y para aquellos que están de acuerdo con un Preselección SNAP, se solicita información adicional. En tales casos, le pediríamos su consentimiento y recopilaríamos información adicional, como el nombre y la edad de los miembros de la familia. Tomamos todas las precauciones para proteger su información personal y nunca la compartiremos sin su consentimiento explícito.

¿Qué sucede con mi información personal?

Su información se recopila para garantizar que reciba la mejor asistencia posible. Todo lo que comparta con los especialistas del 211 o en nuestro sitio seguro es completamente confidencial. No compartimos información de identificación con ninguna parte externa.

¿Cuántos servicios puedo encontrar en la base de datos?

El 211 de Aloha United Way es el centro de servicios sociales en Hawái. Hay más de 4,000 recursos de servicios locales listados en nuestra base de datos. Todos los listados se componen de servicios de salud, sociales, sin fines de lucro y gubernamentales; no hay listados comerciales o personales en nuestra base de datos. La lista siempre está creciendo y todas las islas están representadas.

¿Qué pasa si no vivo en Oahu?

Nuestra base de datos incluye recursos para todas las islas hawaianas. Ingrese su código postal para conocer los recursos cerca de usted.

Cuando marque 211, se conectará con la agencia 211 en su código de área. Si está fuera de Hawái, llame 877-275-6569, estaremos encantados de ayudarlo a conectarse a un centro 211 cerca de usted.

No hablo bien inglés. ¿Todavía puedo llamar al 211?

¡Sí! Contamos con un proveedor de telecomunicaciones que puede ofrecer servicios de interpretación en vivo en más de 150 idiomas.

¿Cuál es la mejor manera de contactar al 211?

Cualquiera de las siguientes opciones le proporcionará acceso a la ayuda.

Llamar: 211
Chat: Abrir ventana de chat.
Correo electrónico: Complete nuestro formulario de correo electrónico.
Texto: Envía tu código postal a 877-275-6569.
Sitio web: Busque en nuestro directorio en línea.