Hiki i ka AUW's 211 Statewide Resource Helpline ke lilo i kumu waiwai nui no ka poe e noho ana me ke kino kīnā. Mai ka hoʻomaʻamaʻa kino a hiki i ke kōkua kālā, aia kekahi mau papahana e kōkua i ke kākoʻo ʻana i ke ola olakino a hauʻoli no nā poʻe kīnā a me ko lākou ʻohana. Mālama ka Americans with Disabilities Act (ADA) i ka poʻe me ke kino kīnā mai ka hoʻokae ʻana. ʻO nā kuleana kīnā he pono kīvila. ʻO ka mea i hala koke aku nei, ua kāhea ka mea kelepona iā 211 me kahi nīnau ADA i lilo i mea paʻakikī iki ma mua o ka mea i manaʻo ʻia.

Ua wehewehe ka mea kelepona ʻaʻole hiki iā ia ke komo i kahi hale ʻaina āna i makemake nui ai a hopohopo pū nō hoʻi i nā kūlana kokoke i ka hakahaka. Ma hope o ka nīnau ʻana i kekahi mau nīnau, ua hiki i ka 211 Resource Specialist ke hoʻopili i ka mea kelepona me kahi papahana e hoʻoponopono ai i ka pilikia hiki. Eia naʻe, ʻo ka lua o ka hopohopo, nā kūlana pono ʻole, waiho i ka Specialist stupped. Ua wehewehe ka mea kelepona ʻoiai e hoʻāʻo ana e komo i ka ʻoihana, pono ʻo ia e hana i nā alahele ākea a puni. . .well, puʻu waiho ʻia e nā ʻīlio. ʻO kēia mau "ākeʻakeʻa" i lawa nui i mea e pilikia ai ka mea kelepona. 

Ma hope o ka huli nui ʻana, ʻaʻole hiki iā mākou ke hoʻoponopono i ka pilikia. I kekahi manawa, ʻaʻole hiki iā mākou ke loaʻa kahi pane. ʻO ia ke ʻano o ka hana ʻana i nā pono ʻole a kōkua i ke ʻano o nā kumuwaiwai kaiāulu. He kuleana koʻikoʻi ka 211 i ka ʻike ʻana i nā āwaha waiwai. I ka loaʻa ʻole ʻana o nā kumuwaiwai no ka hoʻopiʻi ʻana, ua hoʻopaʻa ʻia. Ma keʻano he ponoʻole, e hoʻohanaʻia e hāʻawi i kaʻike nui e pili ana i nā kumuwaiwai a me kahi o nā kumuwaiwai. I kekahi manawa, loaʻa ke kōkua, akā ʻaʻole i loko o ka zip code e pono ai ka mea kelepona. Hiki ke wehewehe ʻia kēlā kūlana he wao nahele waiwai. ʻO ka ʻike ʻana i ka nele o nā waihona meaʻai ma kahi wahi hiki ke hoʻopilikia i nā haneli inā ʻaʻole nā tausani o nā kamaʻāina. ʻIke ʻia kēia mau wao nahele a hāʻawi i nā hui a me nā aupuni i kēia manawa me ka ʻike e pono ai e hoʻoponopono i ka pono.

E kipa maluhia ana ka mea kelepona i kāna deli punahele i ka wā e hiki mai ana a ke manaʻolana nei mākou e neʻe koke ʻia nā puʻu ʻē aʻe e ālai ana i kona ala. Inā makemake ʻoe i kōkua, mai hoʻokaʻulua e kelepona iā 2-1-1, 808-ASK-2000 a i ʻole kipa auw211.org. He manuahi ka lawelawe, hūnā a loaʻa i ka mokuʻāina.