211 ""Ngay sau thảm họa cháy rừng, tổng đài 2-1-1 đã đóng vai trò là điểm liên lạc đáng tin cậy, dễ tiếp cận và tập trung cho hàng nghìn cư dân Maui đang phải đối mặt với tình trạng di dời, mất nhà cửa, thiếu lương thực, nhu cầu chăm sóc sức khỏe và căng thẳng tinh thần. Vào thời điểm các hệ thống bị quá tải và thông tin thay đổi nhanh chóng, Trung tâm cuộc gọi 2-1-1 đã mang lại sự rõ ràng, ổn định và hỗ trợ lấy con người làm trung tâm. Dịch vụ này đã trở thành cứu cánh cho các cá nhân và gia đình không còn nơi nào khác để nương tựa."" Jeeyun Lee, Giám đốc điều hành, Maui United Way.