211回答

物質使用に代わる幸せな方法

211 & Hawaiʻi CARES による薬物使用のサポート

Zachary Lambeによる / 2023年5月2日 /

211 は、依存症と闘うためのリソースなど、お客様のニーズをサポートするさまざまなサービスを提供しています。

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ADAコンプライアンス

トラブル・アヘッド

Zachary Lambeによる / 2023年4月14日 /

アロハ ユナイテッド ウェイの 211 Statewide Resource Helpline は、ADA に関する質問やその他のさまざまな問題をサポートしています。

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それは単なる電話ではなく、会話です

Zachary Lambeによる / 2023年3月30日 /

211 コミュニティ リソース スペシャリストと話すと、ボットや検索エンジンの検索よりも多くの情報が得られます。あなたは、耳を傾ける思いやりのある気配りのある人とつながります。当社の 211 人のスペシャリストは、お客様の言うことと言わないことを聞くように訓練されています。彼らは積極的にあなたの懸念の根源に到達しようとし、役立つあらゆるリソースを支援するためのガイダンスを提供します. 211スペシャリストは、リソースを発見するのに役立つ思いやりのあるガイドであり、存在することさえ知らなかったし、おそらくあなたが今まで考えたことのない解決策です. Keana さんは最近、地元の食べ物に関する情報を求めて 211 Statewide Resource Helpline に電話しました…

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息子が彼女のそばのテーブルに座っている間に書類を確認する女性

税額控除を利用して 2022 年の返品費用を節約

Zachary Lambeによる / 2023年3月3日 /

納税シーズン中、211 人のコミュニティ リソース スペシャリストには、税金の準備と申告のサポートを求める電話が殺到します。インフレと生活費の上昇により、多くの地元の個人や家族にとって予算は厳しいものになっています。利用可能なすべての税額控除を利用することは、今年の税金を余分に節約するために重要です。税額控除は、特に ALICE と貧困レベルの世帯に違いをもたらします。最も一般的な控除である勤労所得税控除 (EITC) と児童税控除 (CTC) は、子供がいる世帯に重要な救済を提供します。多くの人がこれらのクレジットを利用できず、何千ドルも請求されないままになっています。この間違いを犯さず、これを利用してください…

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カメラに向かって直接微笑むヘッドセットを装着した女性

聞く人

Zachary Lambeによる / 2022年12月23日 /

州全体の 211 ヘルプラインに毎週寄せられる多種多様な電話の中から、ときどき、私たちのスペシャリストが、誰かに聞いてもらいたいという単純な要求を持つ発信者とつながることがあります。今年初め、John Doe は 211 に電話して、ノースショアでホームレスを経験している人々を支援するためのアイデアを共有しました。彼はコミュニティ内の他のいくつかの組織に連絡を取りました。しかし、彼は、引退した市バスを移動可能な仮設住宅として再利用するという彼の解決策を聞くことにオープンであるとは感じていませんでした。会話の後半で、ジョンが最近自宅から追い出されたことが明らかになりました。しかし、通話が始まったとき、そうではありませんでした…

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年老いた叔母と姪

介護者への支援

Zachary Lambeによる / 2022年11月1日 /

人口の高齢化に伴い、医療専門家以外の人々による介護が増えています。 Mayo Clinic によると、米国の成人の約 3 人に 1 人が、非公式の介護者として他の成人にケアを提供しています。介護者とは、病気の配偶者やパートナー、障害のある子供、クプナなど、困っている人を助ける人のことです。家族の世話を管理するのはストレスがたまることがあります。 211 の専門家が最近、初めて 211 に電話をかけたキアヌと話をしました。キアヌは先月、妹と一緒に認知症の叔母の世話をしていました。これらの新しい責任に圧倒され、兄弟は頭がおかしくなり、必要とされていました…

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日没時の運転中にハンドルを握る

初めての電話の恐怖に直面する

Zachary Lambeによる / 2022年7月29日 /

初めて 211 番に電話するときは、圧倒されるかもしれません。誰が答えますか?このために211に電話する必要がありますか?何を頼めばいいのかわからない場合、彼らは私を理解してくれますか?現在、マウイ島のバンに住んでいるモナは、食料援助を申請したいと考えていましたが、どこから始めればよいかわかりませんでした。ラジオで州全体のヘルプラインについて聞いた後、彼女はそれを試してみようと思いました.モナは、同じ島に住んでいた 211 のスペシャリストであるキムとつながりました。 Mona が持っていた唯一のインターネット アクセスは彼女の電話だったので、Kim は Mona に彼女の電話でアプリケーションへのリンクをテキスト メッセージで送りました。モナを理解する…

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211退役軍人アロハユナイテッドウェイへの支援

ベテランのアシスト

Zachary Lambeによる / 2022年6月2日 /

211州全体のヘルプラインへの電話のほとんどすべてが私たちを感動させます。私たちのスペシャリストは、口頭と口頭の両方のニーズに耳を傾けるように訓練されています。時には、これには余分な努力、知識、そして心が必要です。私たちは常に211人のユーザーのためにさらに一歩前進しようと努めており、サービスを提供する機会に常に感謝しています。 211人のスペシャリストの1人であるロンは、ベテランの妻から電話を受けました。彼女は、彼の障害が彼の奉仕とは無関係であるため、彼女の夫は退役軍人の援助を受けることができなかったと説明した。彼女は続けて、彼女の夫は生命を支えていると説明し、彼らの家主は彼らに…

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理学療法リソースについては211に電話してください

理学療法サポート

Zachary Lambeによる / 2022年3月7日 /

AUWの211ヘルプラインは、電話、テキスト、電子メール、またはオンライン検索で利用できます。 「ラニ」が夫の助けが必要だとテキストメッセージを送ったとき、彼女はとても簡単にサポートを受けることができて大喜びでした。 「どこで助けを探すべきかわからなかったので、ガイダンスを得ることができてとてもうれしかったです。その情報は私を正しい方向に向けさせました。」ラニの夫は麻痺していて、理学療法に利用できるリソースを見つけたいと思っていました。 AUWの211ヘルプラインに連絡するのは初めてで、彼女を助けてくれたスペシャリストのプロ意識と優しさに感動しました。 「彼女は本当に私の一日を作りました。どこから始めたらいいのかわからなかったので…

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課税責任

Zachary Lambeによる / 2022年2月28日 /

「ロイス」がAUWの211ヘルプラインに電話をかけたとき、彼女は自分が支援を受けるかどうか確信がありませんでした。 「電話できるのは食べ物か避難所だけだと思っていたのですが、ポスターを見てやってみようと思いました。」これは一般的な回答ですが、AUW 211ヘルプラインを通じて利用できる4,000以上のリソースは、このような広い領域をカバーしているため、自分で何かを見つけようとするよりも、電話する方がよいでしょう。ロイスは税金の援助を求めた。 「今年はどこに行けばいいのかわからなかった」と彼女は言った。限られた収入とわずかな資源で、彼女は助けを見つける必要がありました。 AUW211スペシャリストは紹介することができました…

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