La línea de ayuda 211 de AUW está disponible por teléfono, mensaje de texto, correo electrónico o búsqueda en línea. Cuando “Lani” le envió un mensaje de texto que necesitaba ayuda para su esposo, se alegró mucho de recibir apoyo tan fácilmente. “No sabía dónde buscar ayuda, así que me alegró mucho recibir la orientación. La información me apuntó en la dirección correcta”. El esposo de Lani está paralítico y ella quería encontrar recursos disponibles para terapia física. Era la primera vez que se comunicaba con la línea de ayuda 211 de AUW y la conmovió el profesionalismo y la amabilidad del especialista que la ayudó. “Ella realmente me alegró el día. No sabía por dónde empezar y ahora podré conseguir ayuda para mi marido. Fue conveniente y animo a cualquiera que tenga una pregunta a llamar”, compartió la persona que llamó.

Lani fue remitida a PK Care LLC y Rehab en Aiea. Todas las personas que llamen, independientemente de la isla desde la que llamen, serán remitidas a recursos en su área y los especialistas están capacitados para hacer preguntas para hacer las mejores referencias posibles.

Desde andar en bicicleta o ayuda con los impuestos hasta fisioterapia y asistencia alimentaria, la línea de ayuda estatal 211 de AUW está disponible cuando más la necesita. Se puede acceder a los más de 4000 recursos disponibles en línea y los datos del centro de llamadas ayudan a las organizaciones sin fines de lucro y las agencias gubernamentales a responder con mayor agilidad. Este servicio está disponible gracias a los donantes y colaboradores de Aloha United Way. La línea de ayuda no es una agencia o servicio gubernamental, pero es financiada y utilizada por personas como usted. No importa lo que necesite, la línea de ayuda estatal 211 de AUW está aquí para ayudarlo.