AUW의 211 헬프라인은 전화, 문자, 이메일 또는 온라인 검색을 통해 이용할 수 있습니다. 라니는 남편에게 도움이 필요하다는 문자를 받았을 때 너무 쉽게 도움을 받아 너무 기뻤다. “어디에서 도움을 구해야 할지 몰랐기 때문에 안내를 받아 너무 기뻤습니다. 그 정보는 나를 올바른 방향으로 이끌었습니다.” Lani의 남편은 몸이 마비되었고 그녀는 물리 치료에 사용할 수 있는 자원을 찾고 싶었습니다. AUW의 211 헬프라인에 처음으로 연락한 것은 그녀를 도와준 전문가의 전문성과 친절함에 감동했습니다. “그녀는 정말 내 하루를 만들었다. 어디서부터 시작해야 할지 몰랐고 이제 남편의 도움을 받을 수 있게 되었습니다. 편리했고 질문이 있는 사람은 누구에게나 전화를 걸기를 권합니다.”라고 발신자가 말했습니다.

Lani는 Aiea의 PK Care LLC 및 Rehab에 의뢰되었습니다. 어떤 섬에서 전화를 걸었는지에 상관없이 모든 발신자는 해당 지역의 리소스로 연결되며 전문가는 가능한 최고의 참조를 만들기 위해 질문을 하도록 교육을 받습니다.

자전거 타기 또는 세금 지원부터 물리 치료 및 음식 지원에 이르기까지 AUW의 211 Statewide Helpline은 가장 필요할 때 이용할 수 있습니다. 사용 가능한 4,000개 이상의 리소스에 온라인으로 액세스할 수 있으며 콜 센터의 데이터는 비영리 단체와 정부 기관이 보다 신속하게 대응하는 데 도움이 됩니다. 이 서비스는 Aloha United Way 기부자와 후원자 덕분에 가능합니다. 헬프라인은 정부 기관이나 서비스가 아니지만 귀하와 같은 사람들이 자금을 지원하고 사용합니다. 무엇이 필요하시든 AUW의 211 Statewide Helpline이 도와드리겠습니다.