Cuando “Lois” llamó a la línea de ayuda 211 de AUW, no estaba segura de recibir ayuda. “Pensé que la única vez que podíamos llamar era para pedir comida o refugio, pero vi un cartel y pensé en intentarlo”. Esta es una respuesta común, pero los más de 4000 recursos disponibles a través de la línea de ayuda AUW 211 cubren un área tan amplia que es mejor llamar que tratar de encontrar algo por su cuenta.

Lois pidió ayuda con sus impuestos. “No sabía a dónde ir este año”, dijo. Con un ingreso limitado y pocos recursos, necesitaba encontrar ayuda. El especialista de AUW 211 pudo remitir a Lois a múltiples clínicas y recursos gratuitos sobre impuestos. VITA, también conocida como Vvoluntario yoBienvenido Thacha UNssistance, está disponible para los residentes elegibles de Hawái. El especialista pasó a proporcionar información específica para el Centro para personas mayores de Lanakila MP para el cual la persona que llamó era elegible. Información adicional está disponible en www.hawaiitaxhelp.org o llamando a la línea de ayuda 211 de AUW desde cualquier parte del estado.