61 歲的威基基居民 Katerina 驚慌失措地撥打了 AUW 的 211 求助熱線。 “我收到一封信，我需要更新我的 SNAP 信息，否則福利將停止。我請朋友幫我弄電腦，因為我不知道該怎麼做。” SNAP，也稱為補充營養……
“我不會騎自行車。我不好意思承認，但這是真的，”最近一位 211 網站訪問者笑著承認。艾米接著解釋說，她的女兒即將推出學校自行車功能，不會騎車的孩子將被送去練習“圈”……
