AUW の 211 Statewide Resource Helpline は、障害のある人にとって優れたリソースです。理学療法から財政支援まで、障害のある個人とその家族の健康で幸せな生活を支援するための多くのプログラムが存在します。アメリカ障害者法 (ADA) は、障害を持つ人々を差別から保護します。障害者の権利は市民権です。最近、発信者が 211 にダイヤルして ADA の質問をしましたが、予想よりも少し複雑であることが判明しました。

発信者は、彼が本当に好きなレストランにアクセスできず、スペースの近くの状況も心配していると説明しました.いくつかの質問をした後、211 リソース スペシャリストは、アクセシビリティの問題に対処するプログラムに発信者を接続することができました。しかし、2 番目の懸念事項である不衛生な環境は、スペシャリストを困惑させました。発信者は、ビジネスにアクセスしようとしている間、大規模な回り道をしなければならなかったと説明しました。 . .まあ、犬が残した山。これらの「障害物」は、発信者に大きな苦痛を与えるのに十分な広さでした。 

大規模な調査の結果、問題に対処することができませんでした。答えが見つからないこともあります。このようにして満たされていないニーズが生まれ、コミュニティのリソースを形成するのに役立ちます。 211 は、リソースのギャップを特定する上で重要な役割を果たします。スペシャリストが苦情のリソースを見つけることができなかった場合、それはログに記録されました。満たされていないニーズとして、リソースとリソースの場所に関する重要な情報を提供するために使用されます。場合によっては、ヘルプは存在しますが、発信者が必要とする郵便番号にはありません。その状況は、資源の砂漠と言えます。ある地域で食料庫の不足を特定することは、数千人ではないにしても数百人の地元住民に影響を与える可能性があります。これらの砂漠が特定され、既存の組織や政府に必要な情報を提供します。

電話をかけた人は、将来、お気に入りのデリを安全に訪れることができます。彼の道を塞いでいる他の山がすぐに移動されることを願っています。助けが必要な場合は、遠慮なく 2-1-1、808-ASK-2000 に電話するか、auw211.org にアクセスしてください。このサービスは無料で、秘密厳守で、州全体で利用できます。