ヘイリー・クルテンバッハ
納税シーズン中、211 人のコミュニティ リソース スペシャリストには、税金の準備と申告のサポートを求める電話が殺到します。インフレと生活費の上昇により、多くの地元の個人や家族にとって予算は厳しいものになっています。利用可能なすべての税額控除を利用することは、今年の税金を余分に節約するために重要です。税額控除は、特に ALICE と貧困レベルの世帯に違いをもたらします。最も一般的な控除である勤労所得税控除 (EITC) と児童税控除 (CTC) は、子供がいる世帯に重要な救済を提供します。多くの人がこれらのクレジットを利用できず、何千ドルも請求されないままになっています。この間違いを犯さず、これを利用してください…
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州全体の 211 ヘルプラインに毎週寄せられる多種多様な電話の中から、ときどき、私たちのスペシャリストが、誰かに聞いてもらいたいという単純な要求を持つ発信者とつながることがあります。今年初め、John Doe は 211 に電話して、ノースショアでホームレスを経験している人々を支援するためのアイデアを共有しました。彼はコミュニティ内の他のいくつかの組織に連絡を取りました。しかし、彼は、引退した市バスを移動可能な仮設住宅として再利用するという彼の解決策を聞くことにオープンであるとは感じていませんでした。会話の後半で、ジョンが最近自宅から追い出されたことが明らかになりました。しかし、通話が始まったとき、そうではありませんでした…
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初めて 211 番に電話するときは、圧倒されるかもしれません。誰が答えますか？このために211に電話する必要がありますか？何を頼めばいいのかわからない場合、彼らは私を理解してくれますか?現在、マウイ島のバンに住んでいるモナは、食料援助を申請したいと考えていましたが、どこから始めればよいかわかりませんでした。ラジオで州全体のヘルプラインについて聞いた後、彼女はそれを試してみようと思いました.モナは、同じ島に住んでいた 211 のスペシャリストであるキムとつながりました。 Mona が持っていた唯一のインターネット アクセスは彼女の電話だったので、Kim は Mona に彼女の電話でアプリケーションへのリンクをテキスト メッセージで送りました。モナを理解する…
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